Pojďme spolu najít řešení na míru.
Analýzu vzdělávacích potřeb i ukázku výuky děláme zdarma. Napište nám, s čím potřebujete pomoct.
- +420 777 279 699
- toms@idealeducation.cz
- Nádražní 615/30, 702 00 Ostrava – Moravská Ostrava
Kurz na míru
Obchodní dovednosti
Prodej není o přemlouvání, ale o porozumění. Naučíme vaše obchodníky odhalit skutečné potřeby klienta, přesvědčivě prezentovat řešení a dovést jednání k uzavření obchodu.
Obchodní trénink stavíme na celém prodejním procesu – od navázání kontaktu přes analýzu nákupních potřeb a práci se skrytými potřebami až po prezentaci, zpracování námitek a uzavření obchodu. Důraz klademe i na dlouhodobou péči o klienta, protože nejlevnější je prodat stávajícímu zákazníkovi.
Výuka je maximálně praktická. Obchodníci trénují na modelových situacích s vašimi produkty a vašimi typickými zákazníky, dostávají okamžitou zpětnou vazbu a odcházejí s postupy, které mohou použít hned na další schůzce.
Chcete vědět, jak vaši prodejci skutečně jednají? Trénink můžeme propojit s mystery shoppingem – nejdříve změříme výchozí stav, pak cíleně trénujeme a nakonec ověříme výsledek.
Pro koho je kurz určen
- Obchodní zástupci a key account manažeři
- Prodejci na pobočkách a v prodejnách
- Pracovníci zákaznických center
- Bankovní a pojišťovací poradci
Proč s námi
Kurz bez rizika
Platíte za výsledky, ne za aktivity
Za kvalitou si stojíme. V případě oprávněné nespokojenosti s průběhem nebo výsledkem vzdělávání nevystavujeme fakturu – riziko neseme my, ne vy.
Analýza potřeb zdarma
Před zahájením spolupráce bezplatně a podrobně zmapujeme, co vaši lidé skutečně potřebují a kde je největší prostor pro zlepšení.
Ukázka výuky zdarma
Lektora i jeho styl výuky si můžete vyzkoušet ještě před zahájením spolupráce – na bezplatné ukázkové lekci.
Cestovné v naší režii
Cestovné lektorů na libovolné místo v České republice i na Slovensku hradíme my. Cena kurzu je stejná, ať sídlíte kdekoli.
FAQ
Časté dotazy ke kurzu Obchodní dovednosti
Přizpůsobíte trénink našemu produktu?
Ano. Modelové situace stavíme na vašich produktech, cenách a typických námitkách zákazníků, aby si obchodníci odnesli přímo použitelné formulace.
Školíte i telefonický prodej?
Ano, trénink připravíme i pro pracovníky zákaznických a telefonních center – včetně práce s hlasem, struktury hovoru a zvládání námitek po telefonu.
Napište nám